Tu mayor pérdida de tiempo
como vendedor de MercadoLibre,
resuelta.

Eureka lee cada pregunta que llega a tus publicaciones de MercadoLibre, investiga la respuesta y te la presenta lista para aprobar con un clic. Vendas lo que vendas. Vos decidís, él hace el trabajo pesado.

M
Eureka
En línea
Hoy
¿Está disponible en talle XL color negro?
Analizando pregunta…
Borrador listo para aprobar
< 0 seg

desde que llega la pregunta hasta tener un borrador

0/7

el bot trabaja aunque vos no estés

0%

de respuestas revisadas por vos antes de publicar

El proceso

Cómo funciona

Cuatro pasos. Uno solo requiere tu atención.

01

Llega la pregunta

Un comprador escribe una pregunta en tu publicación de ML. Eureka la detecta al instante, sin que tengas que hacer nada.

02

El bot investiga

Lee la descripción de tu publicación, busca en la web y cruza información relevante sobre tu producto. Lo que te tomaría 10 minutos, él lo hace en segundos.

03

Redacta con IA

La IA genera una respuesta precisa, con tono profesional y los detalles técnicos que el comprador necesita para decidir.

04

Vos decidís

Por defecto, recibís el borrador y lo aprobás con un clic. Si preferís, podés configurar el bot para que responda solo. Vos elegís cuánto control mantener.

Demo interactiva

Mirá cómo funciona

Seleccioná una pregunta real y ve cómo Eureka la procesa en segundos.

eureka.dashboard — Preguntas pendientes

Seleccioná una pregunta real:

Seleccioná una pregunta para ver cómo Eureka la procesa

Todo lo que necesitás

Funcionalidades

Sin configuraciones raras. Sin código. Funciona el día uno.

Búsqueda web en tiempo real

Consulta bases de datos técnicas, foros especializados y webs de fabricantes. Siempre con información actualizada.

Contexto de negocio personalizable

Le contás al bot quién sos, qué vendés y cómo querés responder. Aprende tu estilo.

Historial y métricas

Ves cuántas preguntas respondiste, tiempo ahorrado y performance por publicación. Todo en un dashboard.

Modo manual o automático

Por defecto te muestra el borrador para que aprobés. Si querés, activás el modo automático y el bot publica solo. Podés elegir por horario, por tipo de pregunta o globalmente.

Telegram integrado

Todo desde donde ya estás

Aprobás respuestas, recibís alertas y cerrás el día sin abrir otra app. Telegram ya lo tenés abierto — úsalo para gestionar tu MercadoLibre.

Sabés a las 17 hs qué quedó sin responder

Cada tarde el bot te manda un resumen directo a Telegram: total de preguntas respondidas, cuáles aprobaste vos, cuáles resolvió el agente solo y qué alertas quedan abiertas. Cerrás el día sin sorpresas.

Ves qué hizo el bot y qué hiciste vos

El resumen desglosa cada respuesta: cuáles aprobaste manualmente, cuáles envió el agente automático y cuáles respondió el auto-responder de fuera de horario. Sin letra chica.

Manejás todos tus clientes desde un solo chat

Si gestionás varios vendedores, configurás un único canal de Telegram y recibís todas las notificaciones etiquetadas por cliente. Una pantalla, todo bajo control.

Ventas cruzadas

Cada pregunta es
una oportunidad
de vender más

Cuando un comprador consulta por un producto, Eureka no solo responde — también puede sugerirle otros artículos de tu tienda que podrían interesarle. Sin salir de la conversación. Sin perder la venta.

  • Recomienda artículos de tu propio catálogo que sean relevantes para la consulta
  • Solo sugiere cuando hay un match real — no spam, no respuestas genéricas
  • El comprador sigue dentro de tu tienda, no sale a buscar a la competencia
M
MercadoLibre — Pregunta en Auriculares BT Pro X2

Comprador

¿El micrófono sirve para hacer llamadas? Lo necesito para el trabajo
M

Eureka • ahora

¡Sí! El micrófono integrado tiene cancelación de ruido activa, ideal para videollamadas y reuniones. Compatible con Zoom, Meet y Teams. La calidad de captación es excelente incluso en entornos ruidosos.

También en tu tienda

Soporte para monitor

Home office · Stock disponible

$28.500

$33.000

Complementa tu setup de trabajo remoto

Ver publicación
Borrador listo · pendiente de aprobación

El agente recomienda solo cuando el producto es relevante para la consulta.

El dato que más importa

La velocidad de respuesta
define tu reputación

MercadoLibre mide el tiempo que tardás en responder cada pregunta. Ese número impacta directo en tu reputación, tu posicionamiento y tu tasa de conversión.

Zona óptima
< 1 hora
de espera promedio
+Reputación máxima
Conversión al 100%

MercadoLibre premia a los vendedores que responden rápido con mejor posicionamiento y la insignia de reputación más alta.

Zona de riesgo
+ 6 horas
de espera promedio
−30% conversión
El comprador ya compró a otro

A las 6 horas el comprador ya consultó a varios vendedores. Si no respondiste primero, la venta probablemente no es tuya.

Zona crítica
+ 12 horas
de espera promedio
−40% conversión
Reputación en caída

Más de 12 horas sin responder no solo pierde ventas — acumula métricas negativas que afectan tu posición en los resultados de búsqueda.

M

Eureka genera el borrador en segundos.

En modo manual lo aprobás con un clic. En modo automático se publica solo. De cualquier forma, tu tiempo de respuesta queda siempre dentro de la zona óptima.

Ver los planes →
Casos reales

Lo que dicen los vendedores

Personas que ya no pasan horas respondiendo preguntas.

"

"Vendo ropa y la pregunta de "¿tenés en talle X color Y?" la recibo 40 veces por semana. Antes me pasaba horas respondiendo lo mismo. Ahora Eureka lo hace y yo solo apruebo. Recuperé mis tardes."

218
publicaciones
1.8 hs/día ahorradas
en promedio
VQ
Valeria Quintero
Indumentaria y accesorios · Buenos Aires, CABA
"

"En electrónica cada producto tiene 20 especificaciones técnicas y los compradores preguntan todo. Voltaje, compatibilidad, garantía, envío. Eureka lee la ficha y responde mejor que yo. Es una locura lo preciso que es."

334
publicaciones
2.5 hs/día ahorradas
en promedio
MD
Martín Delgado
Electrónica y tecnología · Rosario, Santa Fe
"

"Tenía miedo que inventara respuestas y me generara devoluciones. Pero al contrario: cuando no sabe algo, te avisa. Y cuando sabe, es más completo que yo. Mis compradores ahora compran con más confianza."

421
publicaciones
3.1 hs/día ahorradas
en promedio
DF
Diego Ferreyra
Herramientas y construcción · Córdoba Capital
Precios

Simple y transparente

Sin sorpresas. Cancelás cuando querés.

Starter

USD $50 /mes

Para vendedores que están arrancando.

Empezar con Starter
  • Hasta 10 preguntas por día
  • 1 cuenta de MercadoLibre
  • Búsqueda web en tiempo real
  • Contexto personalizado por cuenta
  • Historial de 30 días
  • Soporte por email
  • Modo automático
  • Soporte por WhatsApp

Silver

USD $100 /mes

Para vendedores con volumen moderado de preguntas.

Empezar con Silver
  • Hasta 15 preguntas por día
  • Búsqueda web en tiempo real
  • Contexto personalizado por cuenta
  • Historial completo
  • Modo manual o automático
  • Soporte por email
  • Soporte por WhatsApp
Más popular

Gold

USD $150 /mes

Para vendedores de alto volumen que no quieren límites.

Empezar con Gold
  • Preguntas ilimitadas
  • Búsqueda web en tiempo real
  • Historial completo
  • Modo manual o automático
  • Soporte por WhatsApp
  • Contexto personalizado por cuenta

Todos los planes se facturan mensualmente. Cancelás cuando querés, sin penalidades.

Preguntas frecuentes

¿Alguna duda?

Depende de cómo lo configurés. Por defecto, Eureka funciona con aprobación manual: te muestra el borrador y vos decidís si publicar. Pero si querés, podés activar el modo automático para que responda sin intervención tuya. Ideal para preguntas repetitivas o para cuando no estás disponible.

Sí. Eureka sirve para cualquier vendedor de MercadoLibre, sin importar lo que vendas. Indumentaria, electrónica, herramientas, hogar, deportes, libros — si recibís preguntas sobre tus productos, Eureka las puede responder. Lee la descripción de tu publicación y busca información adicional para dar respuestas precisas en cualquier rubro.

El bot te indica cuando no encontró información confiable. En esos casos, te muestra un borrador parcial o directamente te avisa que esa pregunta necesita tu conocimiento manual. Nunca inventa información para "quedar bien".

La conexión con MercadoLibre se hace vía OAuth oficial — nunca le das tu contraseña a Eureka. Solo otorgás permisos específicos de lectura de preguntas y publicación de respuestas. Podés revocar el acceso en cualquier momento desde tu cuenta de ML.

Para nada. La configuración es 100% visual: conectás tu cuenta ML, le contás al bot quién sos y qué vendés, y listo. Si llegás a tener algún problema, el soporte por WhatsApp del plan Pro te guía en minutos.

Sí, sin penalidades ni letras chicas. Cancelás desde el dashboard y el acceso se mantiene hasta el final del período pagado. No hay permanencia mínima ni cargos de cancelación.

Desde USD $50/mes

Cada pregunta sin respuesta es una venta que se va con otro vendedor

Cada pregunta sin responder es un comprador que compra en otro lado. Eureka está listo para empezar hoy.

+200
vendedores activos
4.9★
satisfacción
0 código
para configurar